Política de troca - Dona Frida
  • Olá, visitante.
Nossa Política de Trocas:

1) Você tem até 7 dias corridos para entrar em contato com a gente dizendo:
"quero trocar" ou "quero meu dinheiro de volta" ,"O envio também tem que ser feito dentro desse prazo!" (aí a gente troca, ou devolve o dinheiro)

2) Você poderá trocar sua peça por outra de igual valor ou superior, pagando a diferença.

3) Quem paga o frete? Nós dividimos com você as taxas! Os frete de envio da peça devolvida para troca ou reembolso fica por sua conta . Já a taxa de reenvio da troca para o seu endereço fica por nossa conta

4) Só aceitamos trocas ou devoluções de produtos que não tenham sido lavados, usados, estejam sem odores, manchas ou ajustes feitos pela cliente e/ou com etiqueta arrancada.

5) Caso o produto não esteja dentro dos nossos critérios para troca ou devolução, reenviaremos o produto ao cliente, com a justificativa da recusa.

Ainda tem dúvidas?  Escreva para:

contatodonafrida@gmail.com
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